En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, ContRadar informa la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Nombre / razón social: John Euler Chamorro Fuertes
Nombre comercial: EulerTech / ContRadar
NIT: 1.061.795.878
Domicilio: Popayán, Cauca, Colombia
Correo de contacto para temas de datos personales:
[email protected]
2. Datos que recolectamos
Dependiendo de tu interacción con ContRadar, podemos recolectar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp/teléfono, nombre de tu empresa, sector económico.
- Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), foto de perfil (si la proporcionas).
- Datos de uso técnico: dirección IP, tipo de navegador (user agent), páginas de referencia (referer), parámetros de campaña (UTM).
- Datos de facturación: NIT o cédula, correo y datos de contacto de la empresa cliente, cuando aplique.
No recolectamos, salvo que tú lo compartas voluntariamente, datos sensibles (salud, origen étnico, orientación sexual, afiliación política o religiosa, entre otros).
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Crear, activar y administrar tu cuenta en ContRadar.
- Prestarte el servicio contratado (alertas y seguimiento de procesos de contratación pública).
- Contactarte respecto a tu solicitud de prueba, cotización o soporte.
- Facturación y gestión de pagos.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos de vencimiento, novedades del producto, soporte).
- Mejorar la plataforma y prevenir uso indebido o fraudulento del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
4. Cómo obtenemos tu autorización
Recolectamos tu autorización de forma expresa mediante la casilla de aceptación presente en nuestros formularios de registro, solicitud de acceso y contacto, en el momento en que nos proporcionas tus datos. Esta autorización es previa a cualquier tratamiento de tus datos.
5. Dónde se almacenan tus datos y con quién se comparten
Es importante que sepas que, para poder prestarte el servicio, algunos de tus datos se procesan o almacenan fuera de Colombia, a través de los siguientes proveedores (encargados del tratamiento):
| Proveedor | Ubicación | Qué datos procesa | Para qué |
|---|---|---|---|
| Proveedor de infraestructura/servidor (Hetzner) | Unión Europea | Todos los datos almacenados en nuestra base de datos | Alojamiento de la plataforma y la base de datos |
| OpenAI | Estados Unidos | Contenido de perfiles/consultas que proceses dentro de la plataforma (cuando uses funciones de análisis con IA) | Procesamiento de funciones de inteligencia artificial de ContRadar |
| Resend | Estados Unidos | Nombre y correo electrónico | Envío de correos transaccionales (confirmaciones, notificaciones, respuestas automáticas) |
| Cloudflare | Infraestructura global | Dirección IP, datos técnicos de navegación | Entrega del sitio web y protección contra tráfico malicioso |
Al aceptar esta Política, autorizas expresamente estas transferencias y transmisiones internacionales de tus datos personales, necesarias para la prestación del servicio.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a ContRadar.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web no utiliza cookies de rastreo publicitario ni herramientas de analítica de terceros (no usamos Google Analytics, Meta Pixel, ni similares). Usamos únicamente las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión dentro de la plataforma.
7. Tus derechos como titular de los datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración, incluyendo el cifrado de contraseñas y control de acceso a nuestros sistemas.
9. Vigencia
Esta Política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras ContRadar realice tratamiento de datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página.
10. Contacto
Para dudas, solicitudes o quejas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales: [email protected]